Mantenere le tue informazioni personali e aziendali accurate è essenziale per la sicurezza e la conformità legale. Qonto semplifica l'aggiornamento dei tuoi dettagli direttamente dal tuo conto, garantendo che le tue informazioni siano sempre aggiornate e che il tuo conto rimanga sicuro.
Puoi aggiornare i tuoi dati personali e aziendali inviando i documenti giustificativi richiesti, che il nostro team esaminerà per motivi di sicurezza.
Come aggiorno le mie informazioni personali?
Per aggiornare i tuoi dati personali come nome, indirizzo o altre informazioni del profilo:
- Accedi al tuo conto Qonto da web
- Vai su Impostazioni (angolo in basso a sinistra)
- Arriverai su Profilo personale
- Aggiorna le informazioni che devi modificare: foto profilo, numero di cellulare, indirizzo email, IBAN, nome preferito.
- Clicca su Salva per inviare le tue modifiche
Puoi anche aggiornare le altre tue informazioni personali (data di nascita ecc.). Questi aggiornamenti verranno prima esaminati dal nostro team. Una volta approvate, le informazioni aggiornate saranno visibili sul tuo conto. 🙌
Come aggiorno le informazioni della mia azienda?
Solo il Titolare può modificare le informazioni dell'azienda.
Per aggiornare i dettagli della tua azienda come indirizzo aziendale, ragione sociale o informazioni di registrazione:
- Vai su Impostazioni > Dettagli organizzazione
- Scorri fino alla sezione Carica un documento di registrazione aggiornato
- Carica un documento ufficiale di registrazione aziendale datato negli ultimi 3 mesi, come:
- Visura Camerale
- Certificato di iscrizione al Registro delle Imprese
- Statuto aggiornato
- Atto costitutivo
- Aggiorna qualsiasi altro dettaglio aziendale necessario (logo, indirizzo email di fatturazione, ecc.)
- Clicca su Salva per inviare le tue modifiche
Una volta inviate le modifiche, il nostro team le esaminerà. Un banner apparirà nella tua interfaccia per farti sapere che la tua richiesta è in attesa di validazione. Le tue informazioni verranno aggiornate non appena il nostro team le approverà. Tieni presente che non potrai inviare una nuova modifica fino a quando la tua richiesta attuale non sarà stata validata. Se devi apportare un aggiornamento aggiuntivo, attendi semplicemente che la tua prima richiesta venga approvata prima di inviarne una nuova.
☝️ Importante per le associazioni: Se la tua organizzazione è un'associazione e devi aggiornare il tuo indirizzo o altri dettagli, contatta il nostro team di Supporto all'indirizzo support@qonto.com per assistenza.
Come aggiorno i rappresentanti legali e gli azionisti dell'azienda?
Se sei un amministratore e rappresentante legale ma questo non si riflette nel tuo conto Qonto, puoi aggiornare la struttura di leadership:
- Vai su Impostazioni > Dettagli organizzazione
- Nella sezione leadership, seleziona Sì per confermare che sei un amministratore e rappresentante legale
- Invia un documento di registrazione aziendale aggiornato (datato negli ultimi 3 mesi)
- Verifica che le tue informazioni fiscali siano compilate correttamente
- Clicca su Salva per inviare le modifiche
- Il nostro team esaminerà e convaliderà le informazioni di leadership aggiornate
Una volta convalidato, il tuo ruolo di amministratore e rappresentante legale verrà correttamente riflesso nel tuo conto.
Come aggiorno il mio numero di telefono o indirizzo email?
Vai su Impostazioni personali > profilo personale per aggiornare il tuo numero di telefono o indirizzo email. Per istruzioni dettagliate, consulta: