Qonto rende la gestione dell'abbonamento semplice e trasparente. Le spese di abbonamento vengono addebitate direttamente dal saldo del tuo conto, con opzioni di pagamento flessibili per soddisfare le tue esigenze.
Puoi scegliere la fatturazione mensile per una flessibilità pay-as-you-go, o la fatturazione annuale per pagare in anticipo l'intero anno e potenzialmente risparmiare sui costi. Per sapere come modificare il tuo piano o la frequenza di fatturazione, consulta questa guida.
☝️ Importante: Mantieni sempre un saldo del conto superiore alle prossime spese di abbonamento, sia che tu venga fatturato mensilmente o annualmente. Per i dettagli sui costi dell'abbonamento, consulta questo articolo.
Quando verrò addebitato per il mio abbonamento?
Il tuo primo pagamento è dovuto alla fine del periodo di prova di 30 giorni (ad eccezione delle Società in fase di costituzione, che pagano al momento della registrazione).
Il calendario di fatturazione dipende dalla frequenza di pagamento scelta:
- Fatturazione mensile: Il tuo primo addebito è proporzionale in base ai giorni rimanenti nel mese dopo la registrazione. Successivamente, vieni fatturato il 1° di ogni mese per l'intera quota mensile. Eventuali carte aggiuntive, membri del team o operazioni extra abbonamento vengono addebitate il 1° di ogni mese o al momento in cui si verificano.
- Fatturazione annuale: Il tuo primo addebito copre i giorni rimanenti del mese corrente più 11 mesi aggiuntivi (un anno completo in totale). Successivamente, vieni fatturato annualmente alla data di anniversario del tuo abbonamento. Carte aggiuntive, membri del team e operazioni extra abbonamento vengono comunque addebitate mensilmente il 1° o al momento in cui si verificano.
Cosa succede se il saldo del mio conto è insufficiente?
Qonto non applica commissioni di penalità per pagamenti in ritardo, a differenza delle banche tradizionali.
Se il tuo conto non ha fondi sufficienti, riceverai una notifica di "pagamento non riuscito" e ti verrà chiesto di ricaricare il tuo conto in modo che il pagamento possa essere elaborato.
Dopo un pagamento non riuscito, una volta ricaricato il tuo conto durante il mese, sono possibili tre scenari:
- Fondi sufficienti a coprire tutte le spese: Qonto addebita sul tuo conto l'intero importo dovuto. Esempio: Se devi €169 e ricarichi €180, addebiteremo €169, lasciandoti un saldo di €11.
- Fondi insufficienti a coprire tutte le spese: I tuoi addebiti rimangono in sospeso fino al prossimo ciclo di fatturazione. Per evitare l'accumulo di addebiti in sospeso, Qonto tenterà di riscuotere tutte o parte delle spese che hanno più di un mese il 1° di ogni mese.
💡 Se utilizzi la ricarica tramite carta come metodo di pagamento, il titolare del conto può eliminare questo metodo di pagamento andando su Impostazioni > Fatturazione e fatture > Metodi di pagamento.
Quando riceverò la mia fattura?
Riceverai fatture mensili che mostrano tutte le spese Qonto addebitate durante ogni mese di calendario (dal 1° all'ultimo giorno).
Ogni fattura mensile diventa disponibile nella tua applicazione Qonto il 1° giorno del mese successivo. Ad esempio, la tua fattura di luglio sarà disponibile il 1° agosto.
Ogni spesa appare sulla fattura corrispondente al mese in cui è stata addebitata. Se passi alla fatturazione annuale a metà mese, la quota annuale apparirà sulla fattura di quel mese, anche se copre un intero anno.
Esempio: Se passi alla fatturazione annuale il 15 luglio, la quota annuale viene addebitata immediatamente e apparirà sulla tua fattura di luglio (disponibile il 1° agosto).
Dove posso trovare i dettagli sulle mie spese?
Puoi accedere a informazioni dettagliate sulle tue spese Qonto sia da web che da mobile:
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💻 App web: Vai su Impostazioni > Fatturazione e fatture > Dettagli piano tariffario per visualizzare gli addebiti del mese corrente
- 📱 App mobile: Tocca Menu > Impostazioni > Fatturazione per accedere alle stesse informazioni