Puoi accedere e scaricare le tue fatture Qonto dalla web app e dall'app mobile.
Puoi anche richiedere le tue fatture Qonto direttamente dalla chat (web o mobile) specificando il periodo di interesse. Il nostro agente AI (The Operator) le genererà nella conversazione.
ℹ️ Tieni presente che le fatture Qonto vengono solitamente generate nei primi giorni del mese. Se è il primo giorno del mese, ricontrolla il giorno successivo: dovrebbero essere disponibili.
Come posso scaricare le mie fatture dalla web app?
- Vai su Impostazioni
- Apri Fatturazione e fatture
- Clicca su Fatture Qonto
- Seleziona la/le fattura/e che desideri e scaricala/e
☝️ Se selezioni più fatture, riceverai via email un file .zip contenente i PDF.
Come posso scaricare le mie fatture dall'app mobile?
- Vai su Menu
- Apri le impostazioni (pulsante ⚙️ in alto a destra)
- Tocca Fatture Qonto
- Seleziona la fattura che desideri e scaricala
Come posso scaricare una fattura da una transazione?
- Apri Transazioni
- Clicca sulla transazione di tuo interesse
- Apri Fattura per scaricare il PDF allegato
Cosa includono le fatture Qonto?
Le fatture Qonto sono fatture mensili che riportano:
- Canoni di abbonamento mensili: l’importo del tuo piano per il mese di riferimento
- Canoni di abbonamento annuali: se hai scelto la fatturazione annuale, l’importo totale appare sulla fattura del mese in cui è stato effettuato il pagamento
- Costi per aumento di capitale
- Costi aggiuntivi: eventuali addebiti extra fatturati nel mese (carte aggiuntive, bonifici internazionali, ecc.)
La fatturazione Qonto si basa su un periodo di calendario mensile o annuale. Le fatture non vengono generate per i mesi in cui l’importo totale è pari a 0 €.
Esempio: se passi alla fatturazione annuale il 15 luglio, l’importo annuale viene addebitato immediatamente. Questo importo comparirà sulla fattura di luglio, disponibile il 1° agosto.
Come posso recuperare la fattura del pagamento del deposito di capitale?
Questa fattura viene inviata via email il giorno del pagamento del Deposito di capitale (oggetto: "La tua fattura Qonto"). Non è disponibile nella sezione Fatturazione & Fatture.