Come eliminare una carta fisica?
Eliminare una carta fisica è molto semplice: dovrai dichiararla “smarrita/rubata” dalla tua interfaccia (potrai seguire questo step anche se sei ancora in possesso della carta che desideri eliminare).
☝️ Buono a sapersi: una volta eseguito questo passaggio, la carta sarà disattivata definitivamente, e non potrai più riattivarla successivamente.
Per eliminare la tua carta, segui questi passaggi:
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Visita la sezione Conto Business e clicca su Carte
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Seleziona la carta che vuoi eliminare e clicca su Dichiara smarrita/rubata nell’angolo in basso a destra
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Successivamente, clicca su Dichiara come smarrita oppure Dichiara come rubata
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Conferma l'azione tramite autenticazione forte (SCA) sul dispositivo associato (maggiori informazioni qui)
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Fatto, la tua carta è stata disattivata!
👉 Puoi ordinare una nuova carta direttamente dalla tua interfaccia:
- Seleziona la carta che hai dichiarato come persa / smarrita
- Clicca su Ordina una nuova carta
Come eliminare una carta virtuale?
È possibile eliminare facilmente una carta virtuale (comprese le carte pubblicitarie online e le carte Instant*) dall'interfaccia Qonto. Questa azione deve essere eseguita dal Titolare del conto, dall'Admin o dal Manager (per il proprio team).
☝️ Buono a sapersi: una volta eseguito questo passaggio, la carta sarà disattivata definitivamente, e non potrai più riattivarla successivamente.
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Visita la sezione Conto Business e clicca su Carte
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Seleziona la carta virtuale che vuoi eliminare
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Nell'angolo in basso a destra, clicca su Elimina Carta. Poi seleziona Elimina
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Fatto, la tua carta virtuale è stata disattivata!
💡Se la carta è in pausa, dovrai prima ri-attivarla per poi poterla eliminare. Puoi consultare questo articolo per sapere come procedere.
La carta Instant* scade nel giorno di scadenza scelto inizialmente.
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Disponibile soltanto sui piani Business (Avanzato) e Enterprise.