Hai danneggiato la tua carta, vuoi passare a un piano diverso, disattivare la carta di un collega, l'hai persa o ti è stata rubata?
Puoi eliminare una carta fisica in qualsiasi momento. Per eliminarla, hai diverse opzioni: segnalarla come Smarrita o Rubata, oppure Eliminare la carta (se la possiedi ancora).
Per segnalarla come Smarrita o Rubata:
- Dalla sezione Conto business, clicca su Carte
- Seleziona la carta in questione e poi clicca su Segnala come smarrita o rubata nell'angolo in basso a destra
- Se desideri ordinare una nuova carta, consulta questo articolo
Per eliminarla (se la possiedi ancora):
- Dalla sezione Conto business, clicca su Carte
- Seleziona la carta in questione e poi clicca su Elimina carta nell'angolo in basso a destra
- Avrai quindi la possibilità di ordinarne una nuova cliccando su Ordina una nuova carta
☝️ Buono a sapersi: Questa azione è irreversibile e bloccherà permanentemente la tua carta. Pertanto, controlla attentamente le tue transazioni recenti per assicurarti che non si siano verificate attività fraudolente. Questo interromperà anche eventuali commissioni associate alla tua carta.
Come eliminare una carta virtuale?
Puoi facilmente eliminare una carta virtuale (incluse le carte digital advertising e le carte Instant*) dalla tua interfaccia Qonto. Questa azione deve essere eseguita dal Titolare del conto, dall'Admin o dal Manager (per il proprio team).
☝️ Buono a sapersi: La tua carta verrà definitivamente disattivata e non potrai riattivarla successivamente.
- Dalla sezione Conto business, clicca su Carte
- Seleziona la carta virtuale che desideri eliminare
- Nell'angolo in basso a destra, clicca su Elimina carta. Quindi seleziona Elimina
- Fatto! La tua carta virtuale è disattivata
💡 Se la carta è "Bloccata", deve prima essere "Sbloccata" prima di poter essere eliminata. Consulta questo articolo per sapere come procedere. Questo interromperà anche le commissioni ad essa associate.
La carta Instant* scade alla data di fine inizialmente impostata.