Hai smarrito la tua carta Qonto e vuoi bloccarla temporaneamente per precauzione finché non la ritrovi o non ne vuoi denunciarne il furto o la perdita? Puoi metterla in pausa!
Come blocco temporaneamente la mia carta? 🔒
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Vai alla sezione Conto Business della tua app Qonto e clicca su Carte;
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Seleziona la carta che desideri bloccare;
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Clicca su Blocca per rendere temporaneamente inutilizzabile la tua carta;
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Apparirà una nuova finestra con la richiesta di validare la tua azione.
La tua carta è ora temporaneamente bloccata. Puoi decidere di sbloccarla in futuro, nel caso avessi bisogno di usarla di nuovo.
⚠️ La sospensione della carta non annulla l'abbonamento ad essa collegato. Per interromperlo, è necessario segnalare la carta come smarrita o rubata.
Come posso sbloccare la mia carta dopo averla bloccata temporaneamente? 🔓
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Vai alla sezione Conto Business della tua app Qonto e clicca su Carte;
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Seleziona la carta da sbloccare;
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Clicca su Sblocca per attivare nuovamente la tua carta;
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Apparirà una nuova finestra con la richiesta di validare la tua azione.
Non trovo la mia carta e credo sia definitivamente persa/rubata 😔
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Sblocca la tua carta se l'avevi bloccata temporaneamente;
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Dichiara la tua carta come persa/smarrita per bloccarla definitivamente.
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Se desideri essere guidato nella tua app desktop, clicca qui per le carte dichiarate perse: https://app.qonto.com?tdm=report-lost-card
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Se desideri essere guidato nella tua app desktop, clicca qui per le carte dichiarate rubate: https://app.qonto.com?tdm=report-stolen-card
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