L'aggiornamento del tuo ruolo ad Admin è un processo semplice che dà priorità alla sicurezza del tuo account 🔐
Per garantire che i dati finanziari della tua azienda rimangano protetti, le modifiche del ruolo ad Admin sono gestite direttamente dal tuo titolare o da un Admin esistente direttamente dal tuo account Qonto. Questa misura di sicurezza protegge i diritti di proprietà del tuo account e garantisce un'autorizzazione adeguata per le modifiche che concedono accesso completo a transazioni, bonifici e gestione del team.
Questo processo si applica a tutti gli account Qonto e può essere completato sia su piattaforma 💻 web che 📱 mobile.
Quali sono i diversi ruoli su Qonto?
Ogni ruolo su Qonto ha permessi e livelli di accesso specifici progettati per adattarsi alla struttura organizzativa del tuo team.
Prima di richiedere una modifica del ruolo ad Admin, è utile capire quali permessi include ciascun ruolo. Il ruolo Admin concede accesso completo al tuo account, incluse operazioni finanziarie, gestione del team e impostazioni dell'account. Altri ruoli come Manager e Dipendente hanno permessi più limitati su misura per responsabilità specifiche.
Per saperne di più sui permessi e le capacità di ciascun ruolo, consulta la nostra guida dettagliata: Quali sono i diversi ruoli disponibili?
Come può il Titolare o l'Admin cambiare il mio ruolo?
Il Titolare o un Admin esistente può aggiornare il tuo ruolo in pochi passaggi:
- Vai a Gestione Utenti > Accesso Utenti dal loro account Qonto
- Seleziona il membro del team il cui ruolo deve essere modificato
- Aggiorna il suo ruolo ad Admin
- Conferma le modifiche
La modifica del ruolo avrà effetto immediato, concedendo accesso Admin completo all'account.
Cosa succede se il Titolare del conto o l'Admin non possono effettuare questa modifica?
Se c'è un problema tecnico o una situazione temporanea che impedisce al Titolare del conto o all'Admin di effettuare questa modifica, il Supporto Qonto può assisterti.
Possiamo elaborare la tua richiesta con un'autorizzazione adeguata tramite uno di questi metodi:
- Email diretta dal Titolare: Il Titolare invia un'email dal suo indirizzo email registrato richiedendo la modifica del ruolo al nostro team di supporto
- Titolare del conto nella conversazione: Aggiungi il Titolare al thread email di supporto in modo che possa direttamente autorizzare la modifica
☝️ Importante: Per motivi di sicurezza, non possiamo elaborare modifiche del ruolo ad Admin basandoci esclusivamente su documenti di registrazione aziendale senza autorizzazione esplicita dal tuo attuale Titolare o Admin.