Il mio conto è sospeso per mancato aggiornamento delle informazioni, cosa devo fare?

  • Aggiornato

Recentemente abbiamo aggiornato le nostre politiche e, come tutti gli istituti di pagamento, abbiamo bisogno di alcune informazioni aggiuntive dai nostri clienti. Questo processo non ti impegnerà per più di qualche minuto.

Per aggiornare le tue informazioni, segui questi passaggi:

  1. Vai su ⚙️ Impostazioni > Profilo dell’attività.
  2. Clicca sull'icona della matita accanto al nome del tuo conto e modifica le informazioni sulla tua attività.
  3. Salva le modifiche e non dimenticare di cliccare su Invia le modifiche per completare l'aggiornamento.

    ☝️Qualora non dovessi cliccare sul bottone Invia le modifiche, il tuo dossier non potrà essere gestito.

Cosa succede se non invio l'aggiornamento?

Se non completi l'aggiornamento richiesto, il tuo conto rimarrà sospeso. È importante che tu proceda per evitare interruzioni nel servizio. 

 

Ho inviato l'aggiornamento, cosa devo fare?

Se hai completato tutti i passaggi richiesti, ti invitiamo a pazientare mentre elaboriamo la tua richiesta. Ti contatteremo al più presto con ulteriori aggiornamenti.