Qonto ti consente di effettuare bonifici in valuta estera verso diversi paesi in tutto il mondo.
In alcuni casi, il tuo bonifico potrebbe essere rifiutato e ce ne scusiamo. Il nostro obiettivo in Qonto è comunicare il più chiaramente possibile il motivo del rifiuto nell'e-mail che ricevi. Ma a volte, pochissime informazioni vengono condivise dal nostro partner bancario.
Ecco alcune linee guida e principi da conoscere sui bonifici internazionali, per due scenari:
1. I documenti forniti non sono validi o non soddisfano i criteri del nostro partner? Scopri di più sui 📔 requisiti di documentazione per i bonifici SWIFT a questo link.
💵 Non ti verrà addebitato alcun costo se il tuo bonifico internazionale viene rifiutato.
2. Il tuo bonifico è stato rifiutato e non ti è stato fornito alcun motivo chiaro? Ci sono una serie di casi in cui non sarà possibile eseguire i tuoi bonifici:
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Rifiuto per motivi normativi, da parte del nostro partner esterno o della banca beneficiaria
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Fondi insufficienti per elaborare il pagamento, poiché potrebbero esserci addebiti sulla rete bancaria
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Informazioni sull'account errate o incomplete
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Infine, è anche possibile che la banca beneficiaria o le banche intermediarie nella rete bancaria non abbiano fornito una motivazione.
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