Qonto si sta evolvendo per supportare al meglio le tue esigenze aziendali quotidiane. A tal fine, nel 2025, abbiamo iniziato il processo di transizione da istituto di pagamento a istituto di credito*, richiedendo l'autorizzazione all'esercizio dell'attività bancaria, un passo importante per rafforzare il nostro assetto.
Nell'ambito di questa evoluzione, siamo tenuti ad aggiornare i nostri termini contrattuali per allinearli ai requisiti degli istituti di credito.
Questa evoluzione comporta altresì un cambiamento importante: ti verrà assegnato un nuovo IBAN che sostituirà quello attuale. Il vecchio IBAN resterà comunque attivo per la ricezione di accrediti per 13 mesi dalla data di assegnazione del nuovo, così avrai tutto il tempo necessario per comunicare il cambiamento a chi ti effettua pagamenti (clienti, datore di lavoro, enti, ecc.), senza interruzioni nella tua attività.
Cosa significa per te: la tua esperienza quotidiana con Qonto resterà invariata. Manterrai gli stessi servizi, lo stesso piano e i medesimi prezzi.
Quali sono le principali modifiche al Contratto Quadro?
L'aggiornamento principale riguarda il passaggio da conto di pagamento a conto corrente nell'ambito del futuro quadro normativo.
Le principali modifiche al tuo Contratto Quadro sono le seguenti:
- I fondi sul tuo conto saranno ora tutelati come depositi bancari ai sensi della normativa europea. Questo significa che il tuo denaro è garantito fino a 100.000 € per depositante tramite il Fondo di Garanzia dei Depositi e di Risoluzione francese (FGDR).
- Aggiornamenti normativi: ulteriori modifiche allineano il Contratto Quadro alla normativa bancaria applicabile, incluse le procedure di modifica contrattuale, le comunicazioni periodiche, l'imposta di bollo obbligatoria e il Modulo standard informativo sulla protezione dei depositi.
Come funziona la migrazione al nuovo IBAN?
Tutti i clienti con IBAN italiano riceveranno un nuovo IBAN.
La migrazione è completamente automatica: non dovrai effettuare nessuna azione tecnica all'interno del tuo account Qonto. Il tuo vecchio e il nuovo IBAN funzioneranno in parallelo per i pagamenti in entrata durante un periodo di transizione di 13 mesi, dandoti il tempo di aggiornare i tuoi riferimenti con terze parti senza interrompere la tua attività.
Per tutti i dettagli sulla tempistica della migrazione, su cosa aggiornare e su come appariranno gli estratti conto del tuo account, consulta: Perché Qonto sta aggiornando il mio IBAN?
Devo accettare le modifiche al Contratto Quadro aggiornato?
Se sei d'accordo con gli aggiornamenti: non è richiesta alcuna azione da parte tua. Le modifiche saranno considerate accettate ed entreranno in vigore in automatico, non prima del 17/11/2026, subordinatamente all'ottenimento da parte di Qonto della relativa autorizzazione da parte delle autorità competenti. Ti informeremo comunque nel momento in cui inizieremo a operare ufficialmente con la licenza di istituto di credito e il nuovo Contratto Quadro entrerà in vigore.
Se non desideri accettare gli aggiornamenti: hai il diritto di recedere dal Contratto Quadro senza penali o costi aggiuntivi in qualsiasi momento, non oltre il 16/11/2026. Contatta il nostro Servizio Clienti per avviare la procedura di chiusura.
Se decidi di continuare a utilizzare Qonto, pianifica la gestione della migrazione del tuo IBAN durante il periodo di transizione di 13 mesi, per garantire la continuità della tua attività.
Il mio piano, i prezzi o i servizi cambieranno?
Il tuo piano, il canone di abbonamento e l'accesso ai servizi Qonto restano gli stessi.
L'unica variazione riguarda l'imposta di bollo, obbligatoria per legge una volta che il tuo conto diventa un conto corrente: 34,20 €/anno per persone fisiche e ditte individuali (esente se il saldo medio è inferiore a 5.000 €), 118,00 €/anno per società ed enti giuridici (sempre dovuta). Non è un costo Qonto, ma un'imposta prevista dalla normativa italiana.
Dove posso trovare il Contratto Quadro aggiornato?
Puoi accedere al Contratto Quadro tramite due canali:
Email di notifica: il Contratto Quadro aggiornato è allegato all'email che hai ricevuto in merito a questo aggiornamento.
Il tuo account Qonto:
- 💻 Web: vai su Impostazioni > Documenti legali
- 📱 Mobile: vai su Menu > Impostazioni > Documenti legali
Se hai domande dopo aver consultato il Contratto Quadro, contatta il nostro Servizio Clienti.
*Un istituto di credito è un'istituzione finanziaria regolamentata, autorizzata a offrire un ventaglio più ampio di servizi bancari, rispetto ad un istituto di pagamento, tra cui la raccolta di depositi e l'erogazione di prodotti di credito. Qonto ha richiesto lo status di istituto di credito per rafforzare l'assetto bancario del tuo conto e supportare la tua attività nel lungo periodo.