La capacità di riscossione addebiti diretti è una protezione che mantiene l'addebito diretto affidabile man mano che i volumi crescono, e può limitare temporaneamente ulteriori riscossioni in alcune situazioni.
In pratica, la capacità di riscossione è il meccanismo che determina se ulteriori riscossioni di addebiti diretti possono essere elaborate oltre a quelle già riscosse durante l' attuale periodo mobile di 8 settimane. Ciò significa che puoi essere in grado di riscuotere il tuo volume abituale, ma quando aggiungi riscossioni extra, l'importo aggiuntivo potrebbe non rientrare nella tua capacità del periodo mobile.
Utilizziamo questa protezione per ridurre il rischio di interruzioni quando le riscossioni aumentano in modo insolitamente rapido o non corrispondono all'attività abituale osservata sul conto (ad esempio, in caso di rimborsi, storni o contestazioni). La tua capacità è progettata per aumentare automaticamente nel tempo man mano che il tuo account evolve e osserviamo un'attività costante e sana.
Perché Qonto utilizza una capacità di riscossione?
L'obiettivo è rendere l'addebito diretto affidabile su larga scala e giusto tra le aziende.
La capacità aiuta a supportare volumi più elevati per le aziende con attività costante allineata al loro fatturato e utilizzo del conto, prevenendo al contempo che picchi insoliti o inconsistenti creino problemi successivamente.
Perché ho ricevuto un'email sulla capacità di riscossione addebiti diretti?
Ti inviamo un'email quando rileviamo che i tuoi volumi di addebiti diretti futuri potrebbero presto avvicinarsi alla tua capacità attuale.
A seconda della tua situazione, l'email può confermare che le tue riscossioni sono allineate alla tua attività abituale, suggerire azioni per ridurre il rischio di interruzione se prevedi volumi più elevati, o informarti che un addebito diretto è stato rifiutato a causa della capacità.
Cosa posso fare per ridurre il rischio di essere limitato?
Non puoi impostare manualmente la tua capacità. Tuttavia, se prevedi volumi più elevati, le azioni seguenti possono aiutare a ridurre il rischio di interruzione e supportare la crescita della capacità nel tempo.
- Collegare un conto esterno con lo storico delle transazioni ci aiuta a comprendere meglio la tua attività aziendale abituale e il fatturato, il che può supportare volumi di riscossione più elevati.
- Mantenere un saldo più elevato su Qonto aiuta a ridurre il rischio legato a potenziali rimborsi quando si riscuotono importi più elevati.
- Diversificare i tuoi metodi di pagamento quando possibile può aiutare se prevedi un picco occasionale e vuoi ridurre la dipendenza dall'addebito diretto per quel periodo.
Cosa devo fare se alcuni dei miei SDD sono stati rifiutati a causa della capacità?
Un rifiuto dovuto alla capacità spesso significa che il volume aggiuntivo che hai cercato di riscuotere non rientrava nel tuo periodo mobile di 8 settimane, non che l'addebito diretto sia bloccato per il tuo account.
La tua capacità è calcolata in base alle tue ultime 8 settimane di attività: con il passare del tempo, le riscossioni più vecchie non vengono più conteggiate, il che può liberare capacità giorno per giorno. Nel frattempo, puoi riscuotere quel pagamento specifico utilizzando un altro metodo di pagamento concordato con il tuo cliente, e riprovare più tardi una volta che la capacità diventa disponibile.