Qui di seguito troverai le risposte alle domande più frequenti su come Qonto raccoglie e utilizza il tuo consenso per le comunicazioni di marketing.
Cosa si intende per "comunicazioni di marketing"?
Le comunicazioni di marketing di Qonto possono includere contenuti come newsletter, notizie sui prodotti e del settore, offerte personalizzate, inviti a eventi, offerte dei partner, sondaggi e richieste di feedback e offerte di referral. Queste sono separate dai messaggi di servizio essenziali come avvisi di sicurezza, estratti conto, notifiche di attività dell'account o avvisi legali e normativi, che continuerai a ricevere come parte della fornitura del servizio.
Come posso modificare le mie preferenze di marketing?
Puoi gestire facilmente le tue preferenze di marketing nel tuo account Qonto andando su:
🖥️ Impostazioni > Impostazioni personali > Notifiche di marketing
📲 Impostazioni > Notifiche > Marketing
Puoi scegliere di aderire o rinunciare alle comunicazioni di marketing in qualsiasi momento. Ogni email di marketing include anche un link di disiscrizione che ti permette di rinunciare alle comunicazioni che non desideri ricevere.
Ho rinunciato alle comunicazioni di marketing. Riceverò ancora messaggi importanti?
Sì, continuerai a ricevere comunicazioni essenziali del servizio e legali/normative anche se rinunci al marketing, assicurandoti di rimanere informato su aggiornamenti significativi dell'account e del servizio.
Posso decidere quali comunicazioni di marketing voglio ricevere?
La tua pagina delle preferenze di notifiche di marketing ti permette di gestire in modo granulare i tipi specifici di contenuto che desideri ricevere:
- Aggiornamenti mensili, ricevi il riassunto delle notizie Qonto più rilevanti per te.
- Notizie sui prodotti e del settore ottieni il massimo da Qonto con aggiornamenti delle funzionalità, suggerimenti ed eventi.
- Offerte personalizzate Sblocca offerte esclusive e raccomandazioni.
- Offerte dei partner Esplora le offerte della nostra rete di fiducia.
- Feedback Partecipa ai sondaggi e aiutaci a rendere Qonto migliore per te.
- Opportunità di referral Scopri i vantaggi nel portare nuovi contatti a Qonto.
Le modifiche potrebbero richiedere fino a 24 ore per essere applicate.
Il nostro team di Supporto può aiutarti ad aggiornare le tue preferenze di marketing per tuo conto dopo aver verificato la tua identità, e qualsiasi modifica sarà registrata correttamente nei nostri sistemi.
Ho ricevuto un'email di marketing dopo aver rinunciato—cosa devo fare?
Le nostre comunicazioni di marketing includono sempre un link di disiscrizione che ti permette di gestire facilmente le preferenze di comunicazione. Se non vedi un link di disiscrizione, questa comunicazione potrebbe essere parte delle notifiche di attività dell'account che hai selezionato o contenere informazioni importanti che devi ricevere.
Se il problema persiste, contatta il nostro team di Supporto (support@qonto.com) e saremo felici di aiutarti a risolverlo.
Come funzionano le preferenze di marketing per gli account aziendali multi-utente?
Le preferenze di marketing sono gestite individualmente per utente, quindi ogni membro del team può impostare la propria scelta di marketing nelle impostazioni del proprio account personale, mentre i messaggi di servizio e operativi continuano a raggiungere gli utenti pertinenti indipendentemente dal loro consenso al marketing.
Come funzionano le preferenze marketing se sono collegato a più organizzazioni?
Come posso esercitare i miei diritti sulla privacy (accesso, cancellazione, ecc.)?
Puoi inviare una richiesta sulla privacy attraverso il Centro Assistenza o come descritto nella nostra Informativa sulla Privacy, e il nostro team di Supporto può guidarti nel posto giusto se necessario.
Se hai altre domande, contatta il Supporto, siamo qui per aiutarti.