La funzionalità Tap to Pay su iPhone è una soluzione integrata sviluppata da Apple per accettare pagamenti. Abbiamo scelto di attivarla nell'app Qonto, così puoi ricevere pagamenti con carta direttamente dal tuo iPhone.
Tap to Pay può essere utilizzata in aggiunta ai pagamenti tramite POS.
Ecco i passaggi per configurare e usare Tap to Pay su iPhone
Posso usare Tap to Pay su iPhone?
Tap to Pay è disponibile con tutti i piani per i ruoli Titolare, Admin e Collaboratore.
Le commissioni per transazione sono le seguenti:
- 0,8% per tutti i piani sulle carte consumer dell'area UE
- 2,6% per le altre carte e fuori dall'area UE
Nota bene: la commissione minima addebitata per transazione è di 0,01 €. Per le transazioni inferiori a 1,25 €, questo corrisponde a una commissione superiore allo 0,8%.
Cosa mi serve per usare Tap to Pay su iPhone?
- Un iPhone XS o un modello più recente
- L'ultima versione di iOS
- Una connessione a internet
Con l'iPhone puoi accettare pagamenti contactless. Ti consigliamo di effettuare una prima transazione con la tua carta per provare Tap to Pay su iPhone e individuare l'area NFC del tuo iPhone.
Come funziona Tap to Pay su iPhone?
- Apri l'app Qonto sul tuo iPhone
- Tocca la scorciatoia Tap to Pay e inserisci l'importo da addebitare
- Avvicina l'iPhone alla persona che deve pagare
- Il tuo cliente tiene il dispositivo o la carta in orizzontale, sopra il simbolo contactless che appare nella parte superiore dell'iPhone, per qualche secondo
- Una volta letta la carta e avviata la transazione, sullo schermo compare un segno di spunta accompagnato dal messaggio OK
- Per alcune transazioni con carta (in particolare per importi superiori a 50 €), il cliente dovrà inserire il PIN sullo schermo dell'iPhone
- Invia subito la ricevuta al termine della transazione, tramite SMS o e-mail
⛔️ Tap to Pay su iPhone accetta pagamenti Visa e Mastercard. I pagamenti American Express non sono ancora supportati da Qonto, ma stiamo valutando la loro integrazione in base alle esigenze degli utenti.
Ricorda che le ricevute vanno inviate subito dopo il pagamento: non sarà possibile inviare le ricevute dei pagamenti precedenti. Puoi vedere tutti i tuoi pagamenti in tempo reale in “Tap to Pay su iPhone”, sia che siano andati a buon fine, in elaborazione o accreditati sul tuo conto Qonto.
Ti consigliamo di “abilitare l'autenticazione biometrica” (impronta digitale o riconoscimento facciale) per accedere più velocemente a Tap to Pay su iPhone e rendere le transazioni più fluide.
Come posso inviare di nuovo, scaricare o stampare una ricevuta dopo una transazione?
Hai accesso alle ricevute delle transazioni già effettuate con il tuo lettore di carte e con Tap to Pay. Puoi inviare di nuovo una ricevuta al tuo cliente via e-mail o SMS, scaricarla oppure ristamparla sul terminale Pro.
Da 💻 web
- Vai su Conto business > Terminali di pagamento > Seleziona la transazione > Clicca sui tre puntini accanto a receipt.pdf.
- Puoi quindi inviare la ricevuta via SMS o e-mail, oppure scaricarla.
Da 📱 mobile
- Vai su Menu > Terminali di pagamento > Seleziona la transazione > Tocca “ricevuta”.
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Puoi quindi inviare la ricevuta via SMS o e-mail, oppure scaricarla.
Ci sono limiti per le transazioni?
Minimo: 0,10 €, massimo: 100.000 €. Per alcune transazioni con carta (in particolare per importi superiori a 50 €), il cliente dovrà inserire il PIN sullo schermo dell'iPhone.
La mia attività può usare Tap to Pay su iPhone?
Dipende dall'attività. Per rispettare i requisiti legali, normativi e di rischio del nostro partner di pagamento, alcune attività non possono usare Tap to Pay su iPhone.
Le attività vietate comprendono, a titolo esemplificativo:
- Vendita di sostanze regolamentate o vietate (ad es. tabacco, CBD, prodotti da svapo, farmaci o alcolici senza le licenze necessarie)
- Intrattenimento e servizi per adulti (ad es. centri massaggi, strip club, servizi di escort, vendita di contenuti per adulti)
- Servizi per la salute e il benessere non regolamentati o ad alto rischio (ad es. trattamenti estetici senza certificazione medica, terapie endovenose, integratori non autorizzati)
- Attività ad alta intensità di contanti o soggette a una vigilanza normativa più stretta
- Gioco d'azzardo, scommesse o attività legate alle lotterie (compresi i fantasy sport o i giochi di abilità con premi)
- Criptovalute, forex e altri servizi finanziari ad alto rischio (ad es. exchange di criptovalute, trading forex, prestiti su stipendio)
- Rivendita di telefoni cellulari, prodotti elettronici o merci contraffatte
Se riesci ad accedere al menu Pagamenti di persona nell'app Qonto, la tua attività è idonea. In caso contrario, è probabile che la tua attività rientri tra quelle non ammesse.
Hai bisogno di aiuto? Contatta il servizio clienti: verificheremo volentieri la tua idoneità.
Come funzionano i rimborsi?
I rimborsi sono disponibili direttamente in Tap to Pay.
Per rimborsare un pagamento, vai su Conto business → Pagamenti di persona, seleziona la transazione da rimborsare e scegli Rimborsa pagamento.
Quando compariranno i pagamenti sul mio conto Qonto?
Le transazioni in corso addebitate con Tap to Pay sono visibili subito dopo il pagamento, insieme al loro stato attuale, in Conto business > Terminale di pagamento.
È normale non vedere subito la transazione nella lista delle transazioni dopo il pagamento, perché non incide ancora sul saldo del tuo conto.
I pagamenti ricevuti tramite Tap to Pay vengono accreditati sul tuo conto Qonto il giorno lavorativo successivo, raggruppati in un unico pagamento:
- 10 pagamenti da 10 € ricevuti di lunedì vengono accreditati come 100 € il martedì.
- 10 pagamenti da 10 € ricevuti di venerdì vengono accreditati il lunedì.
Questa operazione comparirà nella lista delle transazioni. Ogni pagamento include un riepilogo con il dettaglio dei pagamenti e delle commissioni associate. Questi pagamenti non incidono sui limiti dei bonifici in entrata o in uscita.