Semplifica la gestione delle fatture fornitori con Qonto e risparmia tempo prezioso: importa tutte le tue fatture fornitori con soli due tocchi!
Quando condividi foto e documenti tramite WhatsApp, li inoltiamo automaticamente alla sezione Revisione documenti in Attività nel tuo account Qonto. Da lì, avviene la magia 🪄—estraiamo i dati dai documenti condivisi e abbiniamo automaticamente queste informazioni ai tuoi pagamenti. Risparmierai molto tempo nella raccolta e abbinamento dei documenti!
Nota: Questo servizio è gratuito e opzionale, disponibile per tutti i piani Qonto.
Come posso configurare l'integrazione WhatsApp?
Per attivare l'integrazione WhatsApp, usa questo link o fai riferimento all'email ricevuta da Qonto, in cui troverai anche un codice QR.
- Scansiona il codice QR con il dispositivo mobile associato al tuo account Qonto per aprire la conversazione WhatsApp, oppure clicca sul link.
- Attiva l'integrazione rispondendo nella conversazione.
- L'integrazione diventa operativa non appena completi questo passaggio di attivazione 🎉
☝️ Importante: L'integrazione è inizialmente configurata per un'azienda su Qonto. Se possiedi più aziende o hai accesso a più account, assicurati di aver collegato l'azienda corretta prima di condividere qualsiasi documento.
Posso usare questa integrazione per raccogliere fatture per pagamenti non relativi a Qonto?
Se sei un utente di aggregazione conti con altri conti bancari centralizzati in Qonto, questa funzionalità di raccolta fatture funziona anche per i tuoi pagamenti aggregati. Ogni volta che effettui pagamenti con qualsiasi carta, inviaci la ricevuta e la abbineremo al tuo pagamento su Qonto.
Quando vengono importate le mie fatture in Qonto?
Utilizziamo emoji per aggiornarti sullo stato dei documenti inviati tramite WhatsApp:
- 🔎 = Stiamo elaborando il tuo documento. Questo richiede generalmente tra 1-10 secondi.
- ✅ = Il tuo documento è stato caricato nella sezione Revisione documenti in Attività. Eseguiamo alcune operazioni magiche per abbinare questo documento a una transazione. Se non vedi la ricevuta allegata al tuo pagamento, controlla la sezione Revisione documenti.
- ❌ = Ops! Qualcosa è andato storto. Riprova a inviare questo documento.
- nessuna emoji = Ops! Il documento non è stato elaborato. Rinvialo a Qonto.
Quali tipi di documenti e file sono accettati nella conversazione WhatsApp?
I formati supportati per documenti e file inviati a Qonto tramite WhatsApp includono: HEIC, HEIF, JPEG, JPG, PNG e PDF.
☝️ Non supportiamo GIF, TXT, ZIP e altri formati non elencati.
Inoltre, la dimensione massima del file supportata è 15MB.
Nota che se invii qualcosa di diverso da documenti e file, ti informeremo automaticamente che questo canale non è destinato a richieste di assistenza clienti. È esclusivamente per inviare i tuoi documenti e file, o per cambiare l'organizzazione predefinita quando hai più account Qonto collegati al tuo numero di telefono.
Cosa succede se voglio cambiare l'organizzazione predefinita?
Se hai più conti bancari su Qonto con nomi diversi, questo servizio raggruppa tutte queste aziende in base al tuo numero di telefono.
Devi semplicemente scrivere a Qonto nella conversazione, e ti permetteremo di selezionare un altro account Qonto tra quelli associati al tuo numero di telefono.
☝️ Se un'azienda manca dall'elenco, potrebbe essere perché non hai collegato il tuo numero di telefono a quella specifica azienda.
Aggiungiti come utente e collega il tuo numero di telefono; l'aggiornamento avverrà il giorno successivo su WhatsApp.
Cosa succede se voglio disattivare il servizio?
Per disattivare le notifiche WhatsApp di Qonto in qualsiasi momento, segui le istruzioni nel nostro messaggio di benvenuto. Nota che la disattivazione non è definitiva; puoi riattivare il servizio tramite il canale se lo desideri.
Posso condividere questa conversazione con altre persone del mio team?
Non è possibile condividere questa conversazione con terze parti.
Tuttavia, i membri del team che hanno accesso utente al tuo account Qonto avranno automaticamente accesso al servizio.
Gli aggiornamenti vengono elaborati ogni mattina alle 9:00.