Per garantire il massimo livello di sicurezza e prestazioni ai nostri utenti, Qonto sta aggiornando i suoi requisiti di sicurezza. Questo aggiornamento richiede la disponibilità dell'ultima versione dell'applicazione Qonto.
Cosa succede se il sistema operativo (OS) sul mio dispositivo è troppo vecchio?
Se il dispositivo ha un sistema operativo troppo vecchio, non sarà possibile aggiornare l'applicazione Qonto e non sarà più possibile utilizzarla. Esistono due scenari principali:
- Android 5 e iOS 12: Qonto non supporterà più queste versioni. Passa ad un dispositivo più recente con almeno Android 6 o iOS 14.
- iOS 13: è necessario aggiornare il sistema operativo per continuare a utilizzare Qonto.
Qual è il calendario di questi cambiamenti?
- Giugno: inizierà la graduale riduzione del supporto per le vecchie versioni di Android.
- Luglio: interruzione completa del supporto per le versioni precedenti di Android.
- Settembre: inizia la graduale riduzione del supporto per le vecchie versioni di iOS.
- Ottobre: cessazione completa del supporto per le versioni precedenti di iOS.
Cosa devo fare se il mio dispositivo ha Android 5?
Per installare l'ultima versione dell'applicazione Qonto è necessario acquistare un nuovo dispositivo che supporti Android 6 o superiore.
Cosa devo fare se il mio dispositivo ha iOS 12?
È necessario acquistare un nuovo dispositivo che supporti iOS 14 o superiore per installare l'ultima versione dell'applicazione Qonto.
Cosa devo fare se il mio dispositivo ha iOS 13?
È necessario aggiornare il sistema operativo per scaricare l'ultima versione dell'applicazione Qonto.
Come posso evitare di essere bloccato quando vengono apportate queste modifiche?
Per evitare di essere bloccati, assicuratevi di avere un dispositivo con un sistema operativo compatibile e aggiornate l'ultima versione dell'app Qonto prima delle scadenze indicate. In questo modo potrai ad continuare a utilizzare Qonto senza interruzioni.
Chi posso contattare per ulteriori informazioni?
Per qualsiasi domanda, contatta il nostro supporto via chat dall’interfaccia Qonto.