Come posso ottenere i miei estratti conto?

  • Aggiornato

Puoi scaricare i tuoi estratti conto da Qonto su web e su mobile. Gli estratti conto sono disponibili solo in formato PDF.

Puoi anche richiedere il tuo estratto conto direttamente dalla chat (web o mobile): il nostro agente AI (The Operator) lo genererà nella conversazione.

Come posso scaricare i miei estratti conto dalla web app?

  1. Vai su Conto business > Conti
  2. Clicca su Scarica gli estratti conto
  3. Seleziona il conto (conto principale o sotto-conto) e il periodo mensile
  4. Scarica il PDF dell'estratto conto

Come posso scaricare i miei estratti conto dall'app mobile?

  1. Apri l'app e vai su Menu
  2. Tocca Conti (IBAN), seleziona il conto di tuo interesse, poi tocca Estratti conto
  3. Seleziona il periodo mensile che desideri, poi tocca la freccia nell'angolo in alto a destra dello schermo

Il mio estratto conto non è ancora disponibile, cosa devo fare?

Gli estratti conto vengono generalmente generati nei primi giorni del mese. Se è il primo giorno del mese, riprova il giorno successivo: dovrebbe essere disponibile.

Se nel frattempo hai bisogno di un documento simile, puoi esportare le transazioni:

  1. Vai su Conto business > Transazioni (web)
  2. Filtra per data di regolamento
  3. Clicca su Esporta transazioni e scegli un export semplice o un modello personalizzato

💡 Hai bisogno degli estratti conto per un anno intero? Gli estratti conto vengono generati mensilmente, quindi non esiste un unico PDF annuale. Ecco due modi per coprire l'intero anno:

  • Scarica ogni estratto conto mensile singolarmente
  • Esporta tutte le tue transazioni dell'anno in una sola volta utilizzando il filtro per data per selezionare l'intero anno (ad es. dal 1° gennaio 2025 al 31 dicembre 2025) e clicca su Esporta transazioni > Export semplice.

Perché il saldo del mio estratto conto non corrisponde a quello visualizzato su Qonto?

Gli estratti conto includono solo le transazioni eseguite. Le operazioni in corso non sono incluse. Nell'app, il saldo visualizzato è il tuo saldo disponibile, che comprende sia le transazioni eseguite che le operazioni in corso.