Come faccio a chiudere il mio conto Qonto?

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🖥️ È possibile richiedere la chiusura del proprio conto seguendo la seguente procedura da un computer:

  1. Vai su Impostazioni
  2. Clicca su Chiudi il conto.
  3. Segui la guida fino alla pagina di conferma.

💡Al momento della chiusura del tuo conto, riceverai un rimborso proporzionale per la parte non utilizzata della tua quota di abbonamento, delle spese di abbonamento alla carta e dell’eventuale quota di abbonamento all’estensione Gestione e controllo delle spese, coprendo il periodo dalla data di chiusura fino alla fine del tuo attuale ciclo di fatturazione.

 

💡 Nota bene che l'opzione di chiusura del conto non è disponibile dall'app mobile di Qonto.

 

Quando posso chiudere il mio conto?

Hai il diritto di chiudere il tuo conto in qualsiasi momento, senza alcuna condizione.

 

Cosa devo controllare prima di chiudere il mio conto?

Prima di chiudere il tuo conto Qonto, è importante assicurarti di alcuni aspetti fondamentali:

  • Essere il titolare del conto: Solo il titolare del conto ha il diritto di richiederne la chiusura.
  • Il conto è attivo.
  • Non è in corso alcuna procedura collettiva (riorganizzazione giudiziaria, liquidazione giudiziaria, cancellazione, ecc). Il ritiro del saldo del conto è soggetto alla conclusione di queste procedure.
  • Il saldo del tuo conto è di €0 e non ci sono transazioni in sospeso (bonifici, pagamenti con carta, versamenti di assegni).

 

Domande frequenti

Quando avverrà la disattivazione del mio conto una volta che ho esercitato il diritto di recesso?

La disattivazione permanente del tuo conto avverrà il giorno seguente alla richiesta di chiusura.

È possibile seguire l'avanzamento della richiesta di chiusura dell'account nella web app (Impostazioni account > Piano tariffario e fatture).

 

Posso riaprire il mio conto se è stato chiuso?

No, un conto chiuso viene disattivato in modo permanente e non può essere riattivato in futuro. La chiusura comporta la disattivazione immediata, permanente e irrevocabile dei vostri IBAN, delle vostre carte e l'impossibilità di ricevere o inviare bonifici.

NB: Non è necessario restituire le carte di pagamento.

Tuttavia, è possibile annullare la chiusura del conto prima della data di disattivazione andando su Impostazioni account > Piano tariffario e fatture > Annullamento della chiusura.

Questa opzione è disponibile solo dall'app mobile di Qonto.

 

La chiusura comporta delle spese?

No, la chiusura del conto Qonto è gratuita.

 

Ho ancora accesso ai miei dati dopo la chiusura dell'account?

Sì, anche se il conto viene chiuso, Qonto offre un accesso illimitato alla cronologia delle transazioni e agli estratti conto.