Come faccio a bloccare definitivamente la mia carta?
Se hai perso la tua carta o ti è stata rubata, puoi bloccarla direttamente dalla tua interfaccia Qonto. Come?
Dalla sezione Conto business della tua app Qonto, clicca su Carte;
Seleziona la carta in questione e clicca su Dichiara persa/rubata, in basso a destra del pannello laterale;
Seleziona in seguito l'opzione Dichiara smarrita o Dichiara rubata, a seconda del caso;
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Inserisci la tua password per confermare.
- Se desideri essere guidato nella tua app desktop, clicca nel link che segue per le carte dichiarate perse: https://app.qonto.com
- Se desideri essere guidato nella tua app desktop, clicca nel link che segue per le carte dichiarate rubate: https://app.qonto.com
☝️ Quest'operazione è irreversibile e bloccherà definitivamente la tua carta.
👉 Puoi ordinare una nuova carta direttamente dalla tua interfaccia:
- Seleziona la carta che hai dichiarato come persa/rubata
- Clicca su Ordina una nuova carta
Cosa fare in caso di operazione fraudolenta?
Hai controllato le tue ultime transazioni e temi di essere vittima di una frode? Clicca qui per sapere come fare.
✌️ Buono a sapersi: In caso di operazioni sospette o dubbi su una transazione, contatta via chat il nostro Servizio Clienti. Saremo lieti di assisterti.