Per gli utenti dei piani Essential, Business ed Enterprise, la nostra funzionalità Richieste consente ai membri del team senza permessi di bonifico di avviare una richiesta di bonifico per conto di un Admin, Manager o Titolare, che potrà poi approvarla o rifiutarla in pochi clic.
Questo rende semplice delegare i pagamenti, mantenendo il pieno controllo su chi autorizza i fondi in uscita.
Chi può inviare e approvare le richieste di bonifico?
Tutti i ruoli possono inviare una richiesta di bonifico SEPA. Tuttavia, solo alcuni ruoli possono approvarle:
- Titolare e Admin: possono approvare qualsiasi richiesta di bonifico.
- Advanced Manager: possono approvare le richieste entro il proprio limite mensile o per bonifico, precedentemente impostato dal Titolare o da un Admin.
☝️ Il ruolo Advanced Manager è disponibile solo tramite il componente aggiuntivo Controllo spese del team. I Manager con ambito Whole company possono anche avviare richieste di bonifico direttamente dalla sezione Fatture fornitore.
Per inviare una richiesta di bonifico in euro, devi compilare tutte le informazioni richieste nella scheda "Bonifici" del "Conto business" nel menu principale. Poi clicca sul pulsante "Effettua un bonifico" in alto a destra dello schermo.
Come posso inviare una richiesta di bonifico?
Per inviare una richiesta di bonifico in euro, vai su Richieste nel menu principale e clicca su Effettua una richiesta in alto a destra dello schermo.
Puoi quindi scegliere tra due opzioni:
- Carica una fattura: se hai una fattura a disposizione, caricala direttamente. Qonto estrarrà automaticamente le informazioni disponibili (nome del beneficiario, IBAN, importo, motivo del bonifico). Puoi rivedere e modificare qualsiasi campo prima di inviare la richiesta.
- Aggiungi i dettagli del bonifico manualmente: se non hai una fattura, compila tu stesso i dettagli seguendo i passaggi indicati di seguito.
Come posso compilare manualmente i dettagli del bonifico?
Se non hai una fattura da caricare, segui questi passaggi:
- Vai su Richieste e clicca su Effettua una richiesta
- Seleziona Bonifico SEPA in euro
- Scegli un beneficiario esistente dall'elenco oppure aggiungine uno nuovo
- (Facoltativo) Attiva la notifica al beneficiario per inviargli un'email con i dettagli del bonifico
- Inserisci le informazioni richieste: conto da cui debitare, importo, categoria e motivo del bonifico
- (Facoltativo) Configura la programmazione e la ricorrenza per impostare una data di emissione futura o rendere il bonifico ricorrente
- (Facoltativo) Aggiungi un giustificativo come documento di supporto — obbligatorio se l'importo supera i 30.000 €
- Aggiungi una nota interna che spieghi l'oggetto del bonifico
- Rivedi e conferma la tua richiesta
💡 Se hai attivato la Strong Customer Authentication (SCA) sul tuo account, riceverai una richiesta di conferma sul telefono associato.
Cosa succede dopo aver inviato la mia richiesta?
Una volta inviata la richiesta di bonifico, i tuoi Admin e Manager vengono avvisati tramite email e notifica push.
Non appena uno di loro approva la tua richiesta, questa viene validata ed eseguita la mattina successiva. Riceverai quindi un'email di conferma dell'avvenuta esecuzione del bonifico.
Se necessario, puoi annullare una richiesta in sospeso in qualsiasi momento prima che venga approvata da un Admin o da un Advanced Manager.
Come funziona il bonifico istantaneo per le mie richieste?
I bonifici singoli, programmati e ricorrenti sono configurati come bonifici istantanei per impostazione predefinita.
- Bonifici singoli: puoi deselezionare l'opzione di bonifico istantaneo nel passaggio One Last Look del flusso per inviare invece un bonifico standard (ricevuto entro 48 ore lavorative).
- Bonifici programmati e ricorrenti: se un bonifico istantaneo viene rifiutato per un limite di importo o un problema tecnico, viene automaticamente elaborato nuovamente come bonifico standard (fino a 48 ore per raggiungere il conto del beneficiario).