È possibile scaricare una prova di esecuzione di un bonifico direttamente dalla propria interfaccia Qonto, ad esempio in caso di richiesta di prova da parte di terzi.
💡 Buono a sapersi: il download di una prova di esecuzione di un bonifico in uscita è disponibile per il Titolare del conto, gli Amministratori e i Manager con le autorizzazioni appropriate.
I Manager senza permessi o i dipendenti non potranno scaricare le prove di bonifico; dovranno contattare un Amministratore o il Titolare. I Manager che possono effettuare direttamente i bonifici, e non solo le richieste di bonifico, potranno scaricare le prove dei trasferimenti avviati da loro stessi.
Se hai bisogno di una prova di bonifico in entrata, contatta il nostro servizio clienti tramite chat o e-mail.
Da web:
- Accedi alla sezione Conto business, clicca su Transazioni
- Cerca il bonifico per il quale ti serve una ricevuta e cliccaci sopra
- Dal pannello laterale, clicca su "Scarica la ricevuta di pagamento" per scaricare il documento
Dall'app su mobile:
- Accedi alla sezione Bonifici dal Menu
- Cerca il bonifico per il quale ti serve una ricevuta e cliccaci sopra
- Clicca su "Scarica la ricevuta di pagamento" per scaricare il documento
💡 Buono a sapersi: Puoi trovare il tuo bonifico in uscita anche nella sezione "Bonifici". Clicca su “Visualizza i dettagli del bonifico” per accedere ai suoi dettagli nella sezione “Transazioni”.
Nota: Questo documento potrà essere scaricato solo dopo l'avvenuta esecuzione del bonifico.