Quando sul tuo conto viene bloccata una pre-autorizzazione (deposito cauzionale) per un noleggio:
Se l'importo è inferiore a 1.000€, sarà rilasciata entro un massimo di 9 giorni di calendario dalla data di pre-autorizzazione. In questo caso, solo l'esercente può sbloccare i fondi prima di questo termine, Qonto non partecipa a questo processo.
Se l'importo è uguale o superiore a 1.000€, sarà rilasciata entro un massimo di 31 giorni di calendario dalla data di pre-autorizzazione.
Non preoccuparti, possiamo intervenire per accelerare il rilascio delle pre-autorizzazioni uguali o superiori a 1.000€ prima di questa scadenza! Per farlo, devi solo fornirci il ticket che comprova l'avvenuta transazione, ovvero la ricevuta fornita dall'esercente.
☝️ La ricevuta deve contenere le ultime 4 cifre della carta e il numero univoco della pratica.
👉 Buono a sapersi: L'importo residuo del deposito verrà automaticamente restituito al saldo disponibile non appena il commerciante confermerà l'addebito, di solito entro 2-5 giorni lavorativi.