Perché non riesco a pagare il pedaggio?

Autostrada, parcheggi

Quando paghi con la tua carta, l’esercente richiede una pre-autorizzazione per assicurarsi che il tuo conto disponga dei fondi necessari per il pagamento.

Il terminale di pagamento (TPE) comunica in tempo reale con la banca creditrice e questo consente di ricevere una risposta quasi immediata alla richiesta di pre-autorizzazione. Per farlo, deve essere connesso a Internet. Infatti, in assenza di una connessione, il TPE non potrà inviare la richiesta di autorizzazione, indispensabile per la convalida del pagamento.

Questo succede generalmente con i pagamenti:

  • dei parcheggi sotterranei

  • dei bar/ristoranti a bordo di treni o navi

  • presso distributori self-service di biglietteria.

Per il tuo posto auto, ti suggeriamo, quando è possibile, di effettuare il pagamento presso gli addetti del parcheggio. In alternativa, abbonati al dispositivo Telepass per pagare i tuoi parcheggi con sicurezza.

☝️ Buono a sapersi: Qonto non è convenzionato con i servizi Viacard e Telepass Business. Ciò significa che:

  • Puoi richiedere un nuovo servizio Telepass consumer, dedicato ai privati, oppure far addebitare il costo di un Telepass consumer già esistente su Qonto

  • Non puoi richiedere una Viacard business e aprire un nuovo servizio di Telepass business su Qonto, ma puoi indicare il conto Qonto per addebitare un servizio di Telepass business già esistente.