Hai appena completato la tua registrazione, ma il tuo conto non é ancora attivo.
Una volta finalizzata la tua registrazione, il tuo conto non sarà ancora operativo. 💡 Questo significa che non potrai né ricevere né effettuare bonifici, né utilizzare il conto in alcun modo, fino all'attivazione definitiva. Il tuo IBAN ti verrà comunicato solo una volta che il conto sarà stato attivato.
Perché il mio conto non é ancora attivo?
Se il tuo conto non é ancora attivo, ci possono essere diversi motivi che ti saranno stati comunicati via email e/o direttamente in app. Ti invitiamo quindi, prima di tutto, a controllare la tua casella di posta elettronica (se la tua posta elettronica è Gmail, controlla anche la cartella promozioni e spam) e le notifiche accedendo al tuo account.
Il tuo conto potrebbe non essere ancora attivo perché:
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Abbiamo bisogno di verificare nuovamente la tua identità: il documento caricato potrebbe essere di scarsa qualità o il Selfie non rispetta i nostri criteri di riconoscimento.
Ti verrà richiesto di verificare nuovamente la tua identità caricando di nuovo il tuo documento e procedere con un nuovo Selfie.
💡 Per maggiori informazioni ti invitiamo a consultare il nostro articolo: Ho una società registrata in Italia, quali sono le fasi di registrazione?
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Abbiamo bisogno di informazioni e/o del documento di uno dei titolari effettivi della tua società.
Il documento che hai scaricato durante la tua iscrizione è di scarsa qualità (documento pixelato, sfocato, troncato, in bianco e nero).
Il documento d'identità è scaduto.
Manca il fronte o il retro della tua carta d'identità/patente/permesso di soggiorno o entrambe le pagine del tuo passaporto.
Manca il documento d'identità di uno dei soci o azionisti della tua società.
Mancano informazioni per il titolare effettivo.
💡 Come fare una buona foto della tua carta d'identità/passaporto/permesso di soggiorno? Qui trovi le linee guida.
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Abbiamo bisogno di una delega.
Tu sei il titolare del conto ma non sei il rappresentante legale della società, quindi dovrai inviarci una delega da parte dell'amministratore che ti autorizzi ad aprire il Qonto per la società.💡 Per maggiori informazioni su chi può aprire un Qonto a nome della tua impresa qui trovi le risposte.
La tua società è posseduta da un'altra società? Potremmo contattarti per richiederti ulteriore documentazione.
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Abbiamo bisogno di maggiori informazioni sulla tua azienda.
Se sei un libero professionista o un lavoratore autonomo avremo bisogno del Certificato ufficiale di attribuzione partita IVA con timbro e firma; Certificato di attribuzione partita IVA in versione telematica, oppure la dichiarazione inizio attività, variazione dati o cessazione attività ai fini IVA.
Se in visura camerale compare la voce aggiornamenti, avremo bisogno di ulteriori informazioni sul tipo di aggiornamenti.
A completamento del dossier d'iscrizione potremmo richiedere verbali d'assemblea, atti notarili o dichiarazioni dei proprietari diretti e indiretti.